Pleins feux sur les diplômés : le travail acharné porte ses fruits

Ce spotlight est une transcription du discours prononcé par Jaime Martinez le 5 mars 2020 lors du déjeuner "Celebration of Achievements" organisé par Capital IDEA.

Lorsque vous faites le bilan de votre vie, quelles sont les personnes qui ont le plus cru en vous ?

Je m'appelle Jaime Martinez et j'ai eu la chance d'être entouré de personnes qui ont cru en moi et m'ont poussé à accomplir beaucoup de choses dans ma vie. La vérité, c'est que l'école n'a jamais été facile pour moi. Je n'étais pas la meilleure élève du lycée. C'était probablement parce que je ne faisais pas beaucoup d'efforts. En fait, je me souviens que lorsque j'ai demandé à ma mère si elle viendrait à ma remise de diplôme, elle m'a dit en plaisantant : "Je ne te crois pas : "Je ne te crois pas, tu ne dois jamais aller à l'école. J'ai peur que si j'y vais, ils ne prononcent jamais ton nom." Au cas où vous vous poseriez la question, ils ont bel et bien appelé mon nom et j'ai obtenu mon diplôme.

Après le lycée, j'ai épousé Norma, mon amour de lycée, et j'ai trouvé un emploi dans un fast-food. Même si je n'étudiais pas beaucoup, je croyais qu'il fallait travailler dur. Ma volonté de me présenter et de faire le travail m'a permis d'obtenir un poste d'assistant manager. Je gagnais plus d'argent que je n'en avais jamais gagné dans ma vie, mais j'avais toujours envie d'en faire plus pour ma famille.

Un jour, alors que ma femme, Norma, emmenait notre fille à la garderie d'une église, elle a trouvé un prospectus pour Capital IDEA. Elle est rentrée à la maison et m'a dit : "Tu peux le faire". Me souvenant que je n'étais pas le meilleur élève du lycée, j'ai hésité. J'ai finalement assisté à une séance d'information, et cela semblait trop beau pour être vrai ! Je n'arrivais pas à croire qu'ils allaient tout payer. Je me suis donc inscrite et j'ai été acceptée dans le programme.

Je sais qu'il y a des étudiants dans l'auditoire aujourd'hui qui suivent le programme en ce moment. Je veux vous encourager à continuer. Aller à l'université n'a pas été facile pour moi non plus. Je ne parlais pas très bien l'anglais quand j'ai commencé, alors j'ai dû améliorer mes compétences linguistiques. Je devais aussi continuer à travailler pour subvenir aux besoins de ma famille. Je suivais donc des cours de 17 heures à 20 heures tous les jours, j'étudiais jusque tard dans la nuit, puis je me levais le matin pour aller travailler. Je sais ce que vous ressentez en ce moment. C'est beaucoup de travail et on a l'impression que ça ne finira jamais. Mon conseil est de croire que votre travail acharné portera ses fruits. Même si vous avez des difficultés, ne lâchez rien.

Pour ma part, mon travail acharné a commencé à porter ses fruits en 2003, lorsque j'ai obtenu mes deux certifications A+ et Network + auprès d'ACC. Peu après, j'ai pu décrocher un entretien avec une agence contractuelle qui travaillait avec Dell. Je postulais pour devenir technicien du service clientèle, mais je n'ai pas obtenu le poste. Cependant, j'ai tellement impressionné la personne qui m'a fait passer l'entretien qu'elle m'a proposé un poste de technicien en prototypage à la place ! J'étais très enthousiaste.

J'ai travaillé comme technicien de prototypage pendant environ cinq ans, et j'étais très heureux dans ce poste. Finalement, un poste de gestionnaire de programme s'est ouvert dans un autre département. Je ne connaissais rien à la gestion de programme, mais mon supérieur m'a encouragé à postuler. Il reconnaissait mon éthique de travail et savait que ce que je ne connaissais pas du poste, je l'apprendrais. Après une série d'entretiens intenses et difficiles, j'ai obtenu le poste.

Je travaille chez Dell depuis 16 ans. J'ai évolué du poste de technicien de prototypage à celui de conseiller principal en gestion de projet. J'ai obtenu deux certifications de l'ACC et j'ai réussi à devancer des personnes plus diplômées des meilleures universités pour des postes. Savez-vous ce qui a fait la différence ? Les gens ont vu et reconnu ma volonté de continuer à apprendre et mon engagement à faire tout ce qui est nécessaire pour que le travail soit fait.

L'un de mes anciens superviseurs chez Dell raconte encore l'histoire d'un hiver où la région d'Austin a été frappée par une forte gelée. Dell étant une entreprise qui permet à ses employés de travailler à distance, tous les membres de notre service ont appelé ce jour-là. Lorsque mon supérieur a appelé pour prendre de mes nouvelles, il m'a demandé : "Jaime, où es-tu ?". Je lui ai répondu : "Je suis au laboratoire, où pourrais-je être d'autre ? C'est un jour de travail." Il a été tellement impressionné qu'il a commencé à utiliser cette histoire comme exemple de ce qu'est une bonne éthique de travail.

La façon dont vous vous présentez et les efforts que vous fournissez sont importants. C'est quelque chose que j'essaie d'enseigner à mes enfants. Je leur dis que j'attends d'eux la même chose que j'attends de moi-même : travailler dur et continuer à apprendre. J'apporte même à la maison mes évaluations annuelles pour leur montrer ce que les gens au travail disent de moi. Je leur montre ainsi que je ne leur demande pas de faire quelque chose que je ne ferais pas moi-même.

Un autre conseil que je donnerais est de s'entourer de personnes qui croient en vous. N'écoutez pas ceux qui vous disent que vous ne pouvez rien faire. Ils n'ont aucune importance. Les personnes qui ont compté pour moi sont celles qui m'ont encouragé et qui ont cru en moi. J'ai eu de nombreux superviseurs chez Dell et au fast-food qui m'appréciaient et m'ont toujours encouragé lorsque je suis passé à autre chose.

Pendant mon séjour à l'ACC, l'une des personnes les plus importantes pour moi a été Theresa, ma conseillère d'orientation professionnelle à Capital IDEA. Elle était toujours là pour moi. Elle m'appelait pour s'assurer que je suivais bien mes études. Elle savait quand j'avais des examens importants à passer et me demandait si j'avais besoin d'aide pour quoi que ce soit. Elle a même trouvé un moyen de m'aider à acheter de l'essence lorsque j'en avais besoin pour aller en cours. Lorsque je voulais abandonner, elle était là pour m'encourager à continuer. Et lorsque j'ai obtenu mon diplôme, c'est elle qui m'a présenté à l'agence de recrutement qui m'a permis de décrocher un entretien avec Dell.

Capital IDEA a fait bien plus que payer mon école. Ils m'ont soutenu tout au long du processus et m'ont ouvert une porte que je n'aurais jamais cru possible. J'ai une carrière merveilleuse et j'ai encore de nombreuses possibilités d'avancement devant moi. Je gagne aujourd'hui environ quatre fois plus d'argent qu'avant. J'ai une belle maison et une fille qui a maintenant la possibilité d'aller dans une grande université. Je peux courir des marathons comme passe-temps. J'ai l'occasion de voyager dans le monde entier pour mon travail et de voir des choses étonnantes.

Enfin, et ce n'est certainement pas le moins important, je dois vous parler de ma femme Norma. Elle a été mon roc. Elle m'a encouragé. Elle a cru en moi dès le début et a toujours su que je pouvais faire tout ce que je voulais. Elle m'a soutenu et a préservé l'unité de notre famille pendant les périodes difficiles où je n'étais guère disponible pour elle parce que je devais travailler et étudier. Et même lorsque j'ai voulu abandonner, elle m'a encouragé à persévérer et n'a jamais cessé de croire en moi. Je lui dois tout.

Avant de terminer, je voudrais profiter de l'occasion pour vous remercier tous. Si vous avez soutenu Capital IDEA de quelque manière que ce soit, vous m'avez également soutenu, ainsi que des personnes comme moi. Capital IDEA m'a ouvert les portes d'un avenir dont je n'aurais jamais rêvé. Chaque fois que vous donnez à Capital IDEA, vous donnez l'occasion de changer la vie de quelqu'un. N'est-il pas incroyable de croire que votre soutien a permis à quelqu'un de passer d'une petite ville agricole du Mexique à un emploi bien rémunéré dans l'une des plus grandes sociétés informatiques du pays ? Je suis tellement reconnaissant et fier d'être un diplômé de Capital IDEA. Je vous remercie de votre soutien.